Conditions d'utilisation
English version1. Le service
Keryx Tracker mesure l'audience d'un évènement sportif ou esportif sur les plateformes vidéo et les réseaux sociaux. Il fournit au client un tableau de bord pendant l'évènement et un rapport après. Le périmètre (chaînes, réseaux, dates, mots-clés) est fixé dans le devis. Le service est réservé aux professionnels (organisateurs, fédérations, partenaires, sponsors, agences).
2. Accès
Bracket remet au client des identifiants personnels. Le client les garde secrets et prévient Bracket de toute utilisation qu'il n'a pas autorisée. Bracket peut suspendre un accès utilisé contre ces conditions.
3. Conditions des plateformes
Keryx Tracker utilise les services d'API YouTube. En utilisant Keryx Tracker, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube. Les données de chaque plateforme restent soumises à ses propres conditions (YouTube, Twitch, Meta et les autres réseaux suivis). Le client ne peut pas les utiliser d'une manière que ces conditions interdisent.
4. Utilisation des données et des rapports
- Les chiffres servent à connaître l'audience de l'évènement mesuré, pour le client et pour ses partenaires.
- Le client ne revend pas les données brutes et ne les fusionne pas avec d'autres bases.
- Les chiffres YouTube sont présentés chaîne par chaîne. Le client ne les additionne pas entre chaînes de propriétaires différents.
- Les indicateurs calculés par Bracket portent la mention « Estimation Bracket ». Le client garde cette mention s'il les reprend.
- Le client peut diffuser le rapport sous sa propre marque, en gardant l'indication des sources.
5. Limites de la mesure
- Une diffusion est trouvée par sa chaîne, si elle est suivie, ou par ses mots-clés. Les mots-clés couvrent les langues et les alphabets listés dans le devis. Bracket ne garantit pas de trouver les diffusions publiées dans d'autres langues ou alphabets, ni celles qui ne citent pas l'évènement.
- Les chiffres sont ceux que publient les plateformes, au moment de leur lecture. Une plateforme peut les corriger ensuite.
- Les télévisions, les plateformes payantes et les réseaux non listés dans le devis ne sont pas mesurés.
- Une coupure d'une plateforme ou de son API peut créer un trou dans la mesure ; il est signalé dans le rapport.
6. Disponibilité et responsabilité
Bracket fait de son mieux pour que le tableau de bord reste disponible pendant l'évènement, sans garantie de continuité. La responsabilité de Bracket est limitée au montant payé pour l'évènement concerné, sauf faute lourde ou intentionnelle.
7. Propriété
Le logiciel, la méthode et la mise en page des rapports appartiennent à Bracket. Le client reçoit le droit d'utiliser les rapports livrés pour ses besoins et ceux de ses partenaires.
8. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties cherchent d'abord un accord amiable ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du domicile de Bracket, sauf règle impérative contraire.